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為響應(yīng)集團(tuán)公司智慧化轉(zhuǎn)型的號召，進(jìn)一步提升站務(wù)運營效率與服務(wù)品質(zhì)，筑牢安全生產(chǎn)防線，子洲站于2025年11月22日完成全新站務(wù)系統(tǒng)的安裝與部署工作，并同步組織實施專項操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由黃斌擔(dān)任主講，車站售票、檢票、調(diào)度、安檢等崗位員工全體參與，以確保新系統(tǒng)得以迅速投入實際應(yīng)用。  

培訓(xùn)過程中，黃斌圍繞系統(tǒng)操作流程進(jìn)行了詳細(xì)講解，從基礎(chǔ)界面導(dǎo)航、票務(wù)處理、調(diào)度指令下發(fā)，到異常情況處置及數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計等重點環(huán)節(jié)，逐一進(jìn)行演示與說明。針對員工在實際操作中提出的疑問，他結(jié)合各崗位具體場景進(jìn)行現(xiàn)場答疑，并安排分組模擬操作，使員工通過實踐加深對功能模塊的理解與掌握。參訓(xùn)員工專注聽講、認(rèn)真記錄、積極互動，重點掌握了新系統(tǒng)簡化后的操作流程與高效處理技巧。  

此次新站務(wù)系統(tǒng)的安裝與培訓(xùn)，是子洲站在推進(jìn)智能化、精細(xì)化管理方面的一項重要舉措。下一步，子洲站將持續(xù)收集員工使用反饋，不斷優(yōu)化系統(tǒng)操作體驗，確保新系統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，在提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)安全管控、提高運營效能等方面發(fā)揮更大作用，為旅客提供更加便捷、安全、舒適的出行環(huán)境。（文 | 王朵）